内部值班交接看板

我们组的值班交接一直很乱。下班的工程师会往 Slack 里贴一段总结,但正在处理的故障、最近的部署、被静音的告警全散在不同地方,大家经常漏掉上下文。我的实习项目就是做一个小的内部看板,把这三样东西拉到一个页面上。前端我用 React 写,后端是一个很薄的 Node/Express,去调我们内部的故障 API 和部署服务,然后把响应用 Redis 缓存起来、设了 60 秒的 TTL,这样每次刷新就不会一直去打那些 API。数据模型基本上就是一个『交接』视图,在请求的时候临时从三个来源拼出来;我特意没有把它存下来,因为那几个权威系统本来就存着。最难的其实不是写代码,而是搞清楚值班的人到底最先看什么,所以我跟着旁观了两次交接,把页面砍到他们点名要的那四样东西。实习结束前它上线给了我们组大概九个工程师用,另外两个组也来问能不能试用。我特意让它保持只读,免得变成一个大家写数据也依赖的系统。