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Software Engineer、Community Support Engineering（Reliability、中国）— Airbnb
Airbnbは、中国のCommunity Support Engineering（CS Eng）内に新設される信頼性特化ポッドのSoftware Engineerを募集しています。モニタリング・アラート・ツーリングといった組織全体の信頼性メカニズムを構築し、各エンジニアリングチームがカスタマーサポートシステムを大規模に運用できるようにするポジションです。インシデント管理をリアクティブ・手動対応からプロアクティブ・AI駆動へ移行させることが明確なミッションで、CS TechOpsチームと密接に連携します。3年以上のバックエンド経験、高いチーム横断コラボレーション力、英語と中国語（標準語）の両方に堪能であることが必須です。
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無料 · この職種に合わせて調整されたライブ音声模擬面接
この面接で問われること
- サービス信頼性ツーリング（モニタリング／アラート）
- AI・自動化によるリアクティブからプロアクティブへのインシデント管理移行
- 大規模バックエンドシステム
- チーム横断での信頼性への影響力（組織全体を対象とするミッション）
- 開発ライフサイクル全体（設計からローンチまで）
- バイリンガル（英語／中国語）でのステークホルダーコミュニケーション
よくある質問の方向性
多数のエンジニアリングチームが利用するカスタマーサポートプラットフォーム向けに、モニタリング・アラートシステムを設計してください
インシデント管理プロセスを手動・リアクティブから自動・プロアクティブへ移行させた経験を教えてください
インシデントのトリアージや対応の改善にAIをどう活用しますか
自分の担当外のチームで信頼性改善を推進した経験
短期的な運用上の応急対応と長期的な技術品質のトレードオフ
サービスの信頼性計測をゼロから整備する場合、まず何を測定しますか
経験者はこう語る
リアルな Software Engineer の面接体験 — 候補者の公開投稿をもとに出典付きで再構成。
Google · L3 ソフトウェアエンジニアオファー獲得Google L3 ソフトウェアエンジニア面接体験談:電話面接、コーディング4ラウンド、Googleynessラウンド
実務経験2年の候補者が、リクルーターからの連絡からオファー獲得まで約4か月を要した記録。オンサイトは45分のコーディング面接4回で構成され、うち3回で二分木の問題が出題された。あるラウンドでは、最適解を大規模システムでどう近似計算するかをめぐって25分間の深掘り質問が続いた。
面接時期: 2020年6月 · インド・バンガロール
Google · L4 ソフトウェアエンジニア不合格Google L4 ソフトウェアエンジニア 面接体験談:8ラウンドを経てオファーなし
L4ソフトウェアエンジニア職の候補者は、2回の電話面接、3回のオンサイトラウンド、文化面接、そしてGoogleの採用マネージャーとのチームマッチング面談を経た後、経験年数要件の引き上げによりプロセスが約1か月半停滞し、追加された1ラウンドの末にオファーなしで終了した。
面接時期: 2024年2月 · 記載なし
Google · L5 ソフトウェアエンジニア不合格Google L5 ソフトウェアエンジニア面接体験談:電話面接、オンサイト3ラウンド、システム設計、そして遅れて届いた不採用通知
L5職に応募した候補者は、電話面接、オンサイト3回のコーディングラウンド、モバイルのシステム設計ラウンド、Googleyness and Leadershipラウンドを経験した。4回の技術ラウンドのうち2回は候補者自身の評価では出来が悪く、約2か月の沈黙の後、リクルーターからポジションがクローズされたと伝えられた。
面接時期: 2023年1月 · 記載なし
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