Figma

ミドル

FigmaのAI活用サポート体験を支えるインテグレーションとAIワークフローを構築する

FigmaのAI Infrastructure & Toolingチームは、Decagon、Zendesk、Figmaの管理ツール、社内データソースを接続し、AIチャットボットとサポートSpecialistが適切なコンテキストを自動的に得られるようにするエンジニアを求めています。業務は、バックエンドのインテグレーションエンジニアリング(API、webhook)と、本番運用のガードレールを備えた応用LLMパターン(分類、ルーティング、要約)の両方にまたがります。面接では、実践的なインテグレーション構築スキルと、顧客対応のオペレーションシステムにAIを安全かつ測定可能な形で展開する判断力の両方が試されると考えてください。