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Netflix 社内従業員向けサービス(Ntech)を支える SRE

Netflix の Ntech SRE チームは、コンシューマー向けストリーミング経路ではなく、Netflix の従業員が日々利用する社内サービスの信頼性・レジリエンス・オブザーバビリティの向上を担っています。ワルシャワ勤務のこのポジション(SRE 経験 3 年以上)では、on-call、インシデント対応、モニタリング/デプロイの自動化、キャパシティプランニング、AWS 上での IaC/Kubernetes 業務を担当し、スクリプティングには Python、Go、Java、Node.js のいずれかを使用します。

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この面接で問われること

  • インシデント対応、トリアージ、非難に頼らないポストモーテム
  • モニタリング・デプロイの自動化とトイル削減
  • AWS 上での Infrastructure as Code とコンテナオーケストレーション(Terraform、Kubernetes、Docker)
  • システム障害を人的要因・社会技術的な視点で捉える力
  • 直接の権限なしにエンジニアリングチームを信頼性プラクティスへ導く影響力

よくある質問の方向性

自分が最初から最後までオーナーシップを持って対応した本番インシデントを説明してください

不安定になりやすいシステムに対するモニタリング/アラートの改善を設計してください

コードだけでなく、人や プロセスの要因が実際の障害を引き起こした事例

Terraform/Kubernetes を使って手作業の運用トイルを削減した経験

抵抗のあるステークホルダーチームに対して信頼性向上の変革を推進した経験

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