Twilio
シニア
TwilioのVoiceプロダクトのUXをエンドツーエンドで担う——SIP/WebRTCといった基盤技術からチャネル横断のデザイン整合性まで
Twilioは、Messaging・Email・Voiceを横断するChannels UXチーム内で、Voiceプロダクト(Programmable Voice、Elastic SIP Trunking、Call Telemetry/Insights)のデザインを中核として牽引するシニアプロダクトデザイナー(社内呼称はStaff/L4)を募集しています。高度に技術的な開発者向けツールや複雑なB2B/SaaSプラットフォームのデザイン経験8年以上が求められ、SIP、WebRTC、リアルタイムメディアやターンテイキングのレイテンシといった通信領域の概念を使いやすい開発者体験へ落とし込む力に加え、PM・エンジニアリング・アーキテクトとの部門横断的なリーダーシップも必要です。勤務形態は米国リモート(求人票の記載どおり、一部の生活コストが高い州は対象外)です。
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無料 · この職種に合わせて調整されたライブ音声模擬面接
この面接で問われること
- 複雑な技術システム(SIP、WebRTC、リアルタイムストリーミング)を使いやすい開発者向けUXへ落とし込む力
- Messaging・Email・Voiceチャネルを横断するプロダクト間デザインの整合性
- 開発者向けツール/B2Bプラットフォームにおける情報設計とシステム思考
- デザインリーダーシップ:デザインレビュー、クラフト基準の策定、メンタリング
- AIを組み込んだリアルタイム音声ワークフロー(ConversationRelayなど)のデザイン
- PM・エンジニアリングリード・アーキテクトへの部門横断的な影響力
よくある質問の方向性
複雑な技術システムや開発者向けにデザインしたポートフォリオ作品を順を追って説明してください
自分の担当外のプロダクトやチームを巻き込んでデザインの一貫性を推進した経験を教えてください
技術的制約が曖昧、あるいは頻繁に変化したプロジェクトについて教えてください
AIを組み込んだリアルタイム音声ワークフローのUXデザインにどう取り組みますか
チームでデザインレビューを運営したり、クラフト基準を定めたりした経験を教えてください
優先順位が対立する中で、エンジニアリングリードやアーキテクトとロードマップをすり合わせた事例を挙げてください
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