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Coinbaseのカスタマーサポートエージェントを支える社内ツールを開発する

CoinbaseのEnterprise Applications and Architecture(EAA)組織におけるフルスタックエンジニア職で、CXエージェントが顧客の問題解決に使うプラットフォームを、Golang、gRPC、TypeScript、Reactで開発します。ユーザー向けWebアプリのリリース経験3年以上に加え、gRPCを用いたGoバックエンドの実務経験、Kafkaなどのイベント駆動アーキテクチャ、KubernetesとTerraformを使ったAWS上の本番運用経験が求められます。

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想定される形式

Coinbaseは、動的な対話を行うAI主導の一次スクリーニング面接と、人間の面接官向けのAIメモ・文字起こしツールを試験導入しています。

この面接で問われること

  • フルスタック開発:React/TypeScriptフロントエンド + Go/gRPCバックエンド
  • イベント駆動アーキテクチャとメッセージング(Kafkaなど)
  • 本番環境の信頼性パターン(レートリミット、キャッシング、サーキットブレーカー)
  • 本番システムへのサードパーティAPI/SaaSの統合
  • Kubernetes、Terraform、CI/CDを用いたAWS運用
  • 日常業務における生成AIコパイロットの責任ある活用

よくある質問の方向性

ReactフロントエンドからGo/gRPCバックエンドまで、エンドツーエンドでリリースしたフルスタック機能を順を追って説明してください

サードパーティのベンダーAPIやSaaSプラットフォームを本番の社内ツールに統合した経験について説明してください

本番サービスでレートリミット、キャッシング、サーキットブレーカーをどう実装しましたか

Kafkaなどを使って構築したイベント駆動システムについて教えてください

日々のエンジニアリング業務で生成AIツールをどう使い、その出力をどう検証していますか

技術的なトレードオフやリスクを、技術者ではないCXやプロダクトのステークホルダーに説明した経験について教えてください

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